旅游顾问

3000-5000元娱乐/餐饮管理不限经验学历大专大专以上学历

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招聘中已过期 IP属地:未知 浏览:1909 更新:2019/11/23 13:26:52

旅游顾问

3000-5000元娱乐/餐饮管理不限经验学历大专大专以上学历

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岗位描述

岗位职责:
1、热爱旅游行业;
2、受理及主动电话或微信客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到较好的网络营销的效果。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:
1、8:30至18:00
2、每周休星期六或星期天(轮休)
3、国家法定假日(补休)

用人单位

现代旅游 名企 已认证

私营.民营企业 · 1 - 49人 · 酒店/餐饮/旅游/运动休闲

工作地址

简阳市香港城

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